Conditions générales de vente

1. Vendeur

Mystery Case Games, Entreprise individuelle, Paris, France, SIREN 928 350 818. Contact : mysteryscasegames@gmail.com.

2. Produits

Les kits sont des fichiers numériques au format PDF, à imprimer ou à lire sur écran. Le contenu de chaque kit est décrit sur sa page. Ils sont destinés à un usage privé : la revente, le partage en ligne et l'usage commercial sont interdits sans accord écrit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le montant final, avec les éventuelles taxes de votre pays, est affiché sur la page de paiement avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande se fait en cliquant sur le bouton d'achat de l'édition choisie, puis sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire. Le paiement se fait par carte bancaire ou par les moyens proposés sur cette page. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

5. Livraison

Les fichiers sont envoyés par e-mail, à l'adresse indiquée lors de la commande, juste après la confirmation du paiement. Si vous ne les recevez pas, écrivez-nous : nous vous les renvoyons.

6. Droit de rétractation

Les kits sont des contenus numériques fournis sans support matériel. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la fourniture commencée, si vous avez donné votre accord exprès à cette fourniture immédiate et reconnu perdre votre droit de rétractation. Cet accord vous est demandé sur la page de paiement avant la validation de la commande.

Si un fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous : nous corrigeons le problème ou nous vous remboursons.

7. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : mysteryscasegames@gmail.com. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.